Case Study: How Sholud We Diversify Our Supply Chain? 

출처: 하버드비즈니스리뷰, 2023년 11-12월호

공급망 중단 이후 공급망 다변화를 고려하는 것은 필수적입니다. 코로나19와 같은 예기치 못한 대규모 사건은 전 세계적인 공급망에 심각한 영향을 미치며, 이는 기업들이 단일 지역이나 소수 공급자에 대한 의존도를 줄이고 더 다양한 공급원을 확보해야 하는 필요성을 증가시킵니다. 다변화된 공급망은 리스크 분산을 가능하게 하며, 국제 무역 장애, 지역적 정치적 불안정, 자연 재해 등 예측 불가능한 상황에서도 기업의 운영 연속성을 보장하는 데 중요합니다. 이러한 다변화는 고객의 요구에 더 빠르고 유연하게 대응하고, 장기적인 사업 안정성과 성장을 촉진하는데 기여합니다. 이 사례 연구는 Kshore라는 중국 가전제품 제조업체가 코로나19로 인한 공급망 중단 이후 공급망 다변화를 고려하는 과정을 다룹니다.

1. 공급망 다변화 필요성

: Kshore는 중국과 인도, 베트남에 제조 시설을 가지고 있으나, 코로나19로 인한 국제 무역 장애와 고객들의 다변화 요구로 새로운 공급망 전략이 필요해졌습니다. 회사의 고객들은 더 넓은 지역적 다양성을 원했으며, Kshore는 2026년까지 중국 외의 생산 능력을 30%까지 늘릴 계획이었습니다.

2. 멕시코 진출 가능성 고려

: Kshore는 멕시코에 생산 시설을 설립하는 것을 고려합니다. 멕시코는 미국과 캐나다에 가깝고, 멕시코에서 생산된 제품은 관세가 없으며, 미국으로의 배송 시간이 중국보다 훨씬 짧습니다. 하지만 이 과정에서 품질 관리, 원자재 조달, 인력 채용, 이윤률 유지와 같은 다양한 도전 과제에 직면합니다.

3. 대안 검토

: Kshore는 멕시코 이외의 옵션도 고려합니다. 예를 들어, 캄보디아에 이미 투자를 한 바 있고, 캄보디아는 인력과 제조 비용 측면에서 유리합니다. 그러나 멕시코와 캄보디아 사이에서 선택하는 것은 단순한 비용 문제가 아닙니다. 지리적 위치, 무역 정책, 원자재 가용성, 인력 관리 등 여러 복잡한 요소가 관련됩니다.

4. 전문가 의견

: 사례 연구의 끝부분에서 여러 전문가들은 Kshore가 멕시코로 확장하는 것보다 캄보디아에서의 확장을 고려해야 한다고 제안합니다. 이들은 멕시코의 지리적 이점과 무역 협정에도 불구하고, 캄보디아가 제조 비용 측면에서 경쟁력을 가질 수 있다고 언급합니다. 또한, Kshore의 인력 관리와 관련된 도전 과제도 언급됩니다.

Kshore 사례 연구에서 주목해야 할 점은 공급망 다변화 결정 시 고려해야 할 다양한 요인들입니다. 공급망 다변화를 고려할 때, 단순히 비용과 지리적 이점만이 아니라, 품질 관리, 원자재 조달, 인력 채용, 이윤률 유지 등의 복합적인 측면들을 고려해야 합니다. 또한, 지역적 무역 정책, 정치적 안정성, 인프라, 고객 요구 등의 외부 요인들도 중요한 역할을 합니다. 이 사례는 공급망 다변화 결정이 단일 요소에 의존해서는 안 되며, 다양한 내부 및 외부 요소들을 종합적으로 평가하여 균형 잡힌 결정을 내려야 함을 보여줍니다.